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发表于 2021-12-15 17:39
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( v' j/ P* A4 Y: ]3 w" s% ~安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
3 E- {" R& f& _2 z! l9 I汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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事故现场注意事项* S" L& N9 z, d' q- t6 R
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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0 I' y' K+ l' F) w从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
3 t6 ~! ~( k: N) C从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码4 L4 G; Y* p; S
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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1.事故发生的具体时间
) P6 y+ s" X8 l) i% c0 ^$ C8 H2.事故发生的具体位置 r. t" E, M# _
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份: I' ^1 x/ R3 z+ `6 ~: S! @6 K
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名6 L$ d* ?3 F+ z k/ Y
5.是否有人员受伤，伤情如何+ w5 G: P+ ?" @2 r& g/ C0 E! l
6.双方车辆的受损情况+ E5 I1 [; \0 n& J$ k+ O3 _
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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8 ]: Q( D# f) w1 ?! a事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。* q) }# M! \1 F9 v
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
% f) s( Y* `' l a! x( q5 A T汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。9 ~' a- V3 a& T- b; p" H4 u' R
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8 H7 T( V# U9 `保险公司的后续流程& i: r' Q5 ^- V6 y4 P- R! Z- p+ B* A
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。% _) |8 h) M& p, B- U7 i
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$ |' |: _5 H+ O% V. S. T理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
1 F8 V' k) P8 s3 D$ g: n0 v1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
& G$ J* a' x2 c3 S. h* D: f; t! N2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
3 N& k3 T8 C3 u8 M3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估: l) z ?+ c2 V! P0 l
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题( u* k5 s* `0 \" L4 I+ y
. {0 _! H$ j. {. Y9 w; C2 X国语，粤语和英文保险服务
% X6 h s9 |1 z电话 Leo Zeng 6472006886) Q' S5 ~' ?# z# j" I6 r
微信: Leo_Insurance
1 K$ H5 V/ B8 i电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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