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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项+ V! y x7 a( I+ ^+ x# M* E
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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事故现场注意事项
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：: T1 s, `# p, q0 ?4 j
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& u/ P. }4 i& F从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
5 I: _* j, W* U! {7 _* i从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码7 }0 m# J; w" l/ Z
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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) [* R4 H* g, Q除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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2 D) C8 [: P4 f1.事故发生的具体时间
8 z! y' V& M* y! k8 B7 ~- K. s( r2.事故发生的具体位置+ P2 |! z% l3 D* i0 W) M
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
2 w( c% h4 ?! X3 R4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名- q! u3 u- d4 N8 x. K `
5.是否有人员受伤，伤情如何1 V+ V% }! P R
6.双方车辆的受损情况# y/ e$ [/ a) N4 i6 z/ E
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
/ F* T! y9 O7 O汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。$ p4 ?' B, D8 {
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保险公司的后续流程( d, W8 P" L1 v1 R" J
( }/ S9 ?/ \6 B3 a/ k保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。2 P+ D1 @; w! s+ l, W# s- K# `3 \$ g
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, }, b3 @4 n) ]& m* r# k! i( }2 b G理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：% Z; t; Y# t! i; ]+ l( m
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
+ e$ J, n6 F- D) s1 H2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
1 p0 n0 i/ e+ d: P! a- H3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
! c, u; x6 r }" F0 G: V1 Q4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。, D( S! @; E5 j* Z
; p7 c5 A# z- @& K总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题- _3 ^. b- a2 F5 W/ m; T
- D; W' v( o8 t3 w1 h7 h* `国语，粤语和英文保险服务
4 l, d$ z. S) c4 n! w4 D. Q电话 Leo Zeng 6472006886
% w* Y# c, D5 i5 c4 G微信: Leo_Insurance
6 V6 o0 K) C3 x& H U7 i* q电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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发表于 2020-5-29 11:00
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