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发表于 2021-12-15 17:39
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. _* F+ |: @/ c* R% e安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
( }; ? Z9 D1 D6 c9 r4 t7 X汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。% x% x( _( D$ L9 _9 q
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, G1 q9 A: D' e1 B; B事故现场注意事项
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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4 a7 P) n. }: Z5 W从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
1 I& I7 ~9 \4 `) ~' }/ z从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码( |/ t2 P7 c F* h: {. ]$ H
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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9 ]; d/ v; V* r除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：; @8 h* y& u8 w! C, u8 A/ J" E5 L
6 x# ]/ r2 E, g* ?( p% @8 P1 t1.事故发生的具体时间
- }! p0 M+ f9 E5 @, N: f3 W- h P) |2.事故发生的具体位置0 T, ~4 ~0 c" _! D9 S
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份* \; K" Q7 R b) r# O9 L
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
6 `! g e4 z" P" C( x5.是否有人员受伤，伤情如何! M9 N6 d% n- t; O
6.双方车辆的受损情况, q6 `+ o/ a2 I/ `
- B' C- E3 f( q6 C9 y# s1 {+ L7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。9 g( L* s# c- X! u: ~
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。' J3 n, K @4 ^" P. Y
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
% H' q6 n$ I, ]- \' _. b汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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保险公司的后续流程* d8 |$ X" T6 V
+ h6 r) v/ Q: N* \保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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2 a$ v) E; ?5 H, o2 p理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：3 K y0 q( v9 E, Z# Z' o
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
8 G0 i6 A' d4 s6 [1 P0 n2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。2 u: x: N* _ J, h2 C- m
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估! A7 z8 n' {$ q2 Y8 S8 x# ?
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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. Y- Y3 a9 G: k |. S6 d* g国语，粤语和英文保险服务
" A8 _$ J4 S3 \' H5 y, l0 \电话 Leo Zeng 6472006886
3 Y) i7 Q7 H6 [3 E2 Z$ S微信: Leo_Insurance
a) q/ `! V8 [+ h1 M$ v4 J) S- B- f电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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