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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项: H A2 z7 s* o6 {( v2 G7 X
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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4 M, \" @- R/ m2 E9 e& A/ z* K% |# H事故现场注意事项9 }" T4 }' w# o# _( o1 ]! z
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码. M- f# C2 f7 g5 X( F
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
8 t: \5 I. `5 J; a从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码# U- p4 |# i$ ]# ?4 q- g! `) U' V8 M' s
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：# |8 \' {3 N# `. P4 E( ~
! D9 {# F- G- z$ q6 k1.事故发生的具体时间
3 m7 E! T: b9 }2.事故发生的具体位置
' n, v1 l0 q& ^, o6 F+ E u3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
1 R" z: r6 B; Q4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名+ P9 z Y2 d! }2 y7 w. T
5.是否有人员受伤，伤情如何+ T: S. q" l4 E0 f
6.双方车辆的受损情况
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0 C5 h; [" e* H7 ]: ]7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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# j4 w1 }; A: {- c, W事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
3 P' F* K3 \$ g# a$ E1 A" c汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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保险公司的后续流程6 W, |' A( u* e6 g6 A) x; a. s
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。3 D8 m" x+ C9 S
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
l; {8 |1 n# r& F9 \1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
' N% H( H, m8 L5 [, h' ]) _2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
: A" v, X. [' B2 v7 @" Z3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
# t* l3 v0 W2 f4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题2 \& z- P8 _/ x7 V; t9 F3 _$ N
; S# F: \+ }3 c& k& S国语，粤语和英文保险服务* o, [7 q l. H" V9 p
电话 Leo Zeng 6472006886
5 M$ x% D( ~" ]" l/ }微信: Leo_Insurance3 b% w) m( M* u, P( X# w) r2 l
电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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发表于 2020-5-29 11:00
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