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发表于 2021-12-15 17:39
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5 G) n# f$ j4 H: [安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
# D; C! O/ c9 o汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。9 N6 M; L; S+ o* X- {
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- z! e) }, a7 q/ W% M* a, o) |事故现场注意事项
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：: q9 a% E! {! _7 i, ^
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
% a( I6 D p5 \. J: t1 c从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
) P7 b! y& S$ g0 e从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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3 @: O3 d2 l! V! e) R除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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' F: F& I# r+ T; K1.事故发生的具体时间5 }0 Z5 ]+ Q# k" {$ \; P( d. [& k
2.事故发生的具体位置
/ S% \# ]% Z% l: U3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份1 Q) d# Q1 m- _1 I* _) Y/ W" y
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
$ W9 @1 X6 y1 A& r; R, n7 N& N5.是否有人员受伤，伤情如何) A/ z5 N- p) B" k
6.双方车辆的受损情况, o- B" J4 o4 f/ O- z! g
! q- J2 `$ R, k4 q( F3 I- d7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。. Z3 e/ v( _, \" M; H) A
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8 Y. b x$ g0 q# Z' R5 o事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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: l( x, b* @5 Z5 c$ K7 C2 O& e6 J. N; ~事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
3 l4 V. \+ ~3 ^# |2 f9 w. S) j# K汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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保险公司的后续流程8 G. j. e* z* M/ P: ^. ~
, }& S& b0 P) A" e% G保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。$ X w2 ~+ x8 I" b& Z7 B3 v, }
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：, s- X, R' C) D
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。( R( w, `$ Z1 T0 c4 J! |3 }
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
# t6 O) |! ~/ b; @* v ]3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估/ Q- J* O% u' X- \9 M S4 ]
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。' R0 C$ v! X- n- e5 k
: }" a7 S% Q+ c总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题: C( y- f7 P# d! b& d
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4 R6 n+ I( ]' s4 f$ g- z电话 Leo Zeng 6472006886
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