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儒林郎(正九品上)
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- 2007-11-10
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[SIZE=\"3\"][SIZE=\"4\"]刚开始装Bell住宅电话的时候,被310服务电话告知:要想免除安装费,就要选个package.于是就要求来个最基本的package,不想,这是贼船的第一步。) ^2 h. m" P# Y. H4 M
9月份收到账单,从8月一号开始,每月电话费涨3块钱,从25.93到29.57。打电话到BEll问,分别打了中文的英文的服务电话,回答说每个人都涨,全国都这样,没有原因。也只好认命了。
1 F- S1 ]4 A- Z9 H今天和朋友闲聊这个,朋友惊讶,她的没有涨价,而且一直是24.26。朋友告诉我bell的网站,让我Online向那里的员工问清楚。6 u4 m2 D' Q% J
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刚上来的时候,搞不清楚哪些是必须掏钱的,哪些可以取消,就问了一些白痴问题,结果员工就把我推给了比他聪明好多的经理。我只好反复说,我只要最基本的Local的电话,其他的服务,只要不是touch tone这种每个用户都得掏钱的(什么是touchtone 也不知道),就看看能不能取消了,还有,别收我取消费。我实在不想多掏冤枉钱。7 I$ I$ V ^( `; l3 O
$ s% P6 G$ w# u( Q最后那个经理,说如果我退出Home phone Lite package,就可以每月25块钱了。或者续签一年合同,每月返回我5块钱。我告诉他我们并没有和Bell签任何合同。$ d# s, y5 N; z" \7 n0 Y
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关于Home phone Lite package,我承认,到现在我也是迷迷糊糊,似懂非懂。功能明白写在网上,
: o9 a9 {- |1 V, T; ]" a5 ~! b# aYou get:
9 t0 I# \* u" t+ {- m5 eUnlimited local calling
" b1 o4 E2 y6 z8 P" e8 p1 H# |One Smart Touch™ service free for 3 months9 L; `5 e' Z1 l. q) O
One bill for all services
3 a: p- W1 c) ]) q+ a3 v CAvailable to new and existing subscribers
5 G, S# ^) l% e6 ~可是除了第一条第三条,我愣是不理解其他是干嘛的。那个One bill for all services,我家只有Bell的电话,其他都不是Bell的服务,要它可能也没什么用。
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于是,取消了该死的package,但是30天后生效,要想立即生效,要收费20块。
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回头一看,NND,从安装开始,真是被算计了不少钱。
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第一,省了安装费,但是要我们第一月必须使用所有bell的电话服务项目,第一个月帐单50多块。
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$ X3 s" ^0 |6 L' j& u! V2 _! u第二,告诉我们必须选package才能免安装费,但是不告诉我们第二月就可以取消。一直掏package的钱到11月份。基本就是一年了。0 Z1 d- U7 s |
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第三,8月一号开始package突然涨价3块,不和你商量,直接通知缴费,多掏3个多月的涨价费。) }, P" A8 \7 d; U8 k
+ x3 c# D- ?& J! T- e这下来,比安装费贵吧。
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用Bell的朋友,小心你的帐单,小心Bell给你的解释,小心自己的钱包,不要觉得几块钱,不值得而忘了维护自己的权利,然后,落入陷阱,还不知道。
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- k; }( }, D. {+ _! J3 f/ Z6 Y7 s9 g( O听说有个Italk,local和国际长途加起来20多块钱,用过的朋友给点建议,到底怎么样,不行就炒了Bell。
9 R. ^3 ]9 X6 ~! Q) z5 |' ]8 j唉,刚才在网上又搜集了i talk公司的电话服务,用户是一片骂声。暂时只好自己每月擦亮眼睛核对好账单算了。 [/SIZE][/FONT][/SIZE] |
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