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白痴汽车销售员

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发表于 2014-6-12 19:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,我是Sam Leung, 在Finch GM工作的,在這個網站的人,大概會知道我是誰
我只是來抒發一下自己的意見,並不代表公司的立場,只是,發生一連串不愉快的經歷,所以我才跟大家分享一下

1.jpg
雖然我非常歡迎大家打電話或者發短訊給我詢問一些意見,但是,請留意一下你甚麼時候打電話過來。上個月,我連續三天的晚上,在凌晨兩時至五時之間,收到一些童鞋們的電話, 資詢一些關於二手車的事情。你要明白,我們是要在白天工作的,你這樣,真的會嚴重騷擾我們的生活作息!

appt.jpg
在加拿大,預約文化是很重要的,如果你打電話給我預約了,在預約時間之前的三十分鐘,以及預約時間內的一個小時,我們是不能接其他客人的。這樣,以表示對客人的尊重,所以,如果你真的一些原因不能來的話,請打電話告訴我們,以便我們可以調動一些時間去接其他客人。預約好了,不來,不打電話也不接聽電話的,對我們來,真的有點不太禮貌。

walk in.jpg
如果你沒有預約,直接走進來的話,有時候就像看醫生一樣,walk in 是需要等待的。如果我們有客人的時候,我們不能趕走別的客人來服務你的。通常,我們會告訴你大約需要等待多少時間,那時候,請您耐心等候,不要在陳列室裏大吵大鬧,說我們不尊重你。

commission.jpg
我們做銷售員的,是靠佣金來賺取工資的,本身我們是沒有底薪,所以,請不要每一次找不同的銷售原來服務你。因為,我服務了你,然後第二天你回來,我在繁忙中,你只是貪方便去找別的銷售員去買車的話,我是拿不到工資的。

test drive.jpg
我們是很歡迎所有人來試車的,我們並不會收取你任何費用,但是,彼此尊重也是很重要的,不要以為我們是你的傭人可以給你發瘋的去罵人。我會明白,可能我們公司真的汽車不適合你,這些事情是可以理解的。不喜歡就是不喜歡,我們不會強迫你去買車的。

ddd.gif
我非常歡迎大家來詢問我一些關於汽車的意見,
,如果你對我的意見不能認同的話,可以說句謝謝便可以了,並不需要罵我是廢柴來的!

只是來抒發一下自己的意見,並不代表公司的立場


Sam-Leung.jpg
Sam Leung梁
Finch Chevrolet Buick Cadillac GMC
地址:
640 Wonderland Road N, London
地點於Oxford Road 及Wonderland Road N交界,位於Costco及Sears Outlet對面

手提電話:
519-857-2168
電郵:
sleung@seefinchfirst.com

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发表于 2014-6-13 08:32 | 显示全部楼层
和气生财........有话好说嘛...
关键大家都没太大的利益纠纷
不用动气嘛
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发表于 2014-6-13 09:50 | 显示全部楼层
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发表于 2014-6-14 19:10 | 显示全部楼层
既然是做服务行业的,就得孙子一点,也没有几个人会这样不尊重人的,老外好,就做老外啦
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发表于 2014-9-15 20:09 | 显示全部楼层
楼主说的蛮对的。 人与人就应该彼此尊重和谅解。尽量站在对方的角度来思考问题。
Graphic and website design.
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发表于 2014-9-17 16:19 | 显示全部楼层
回复 9# kaixindeyuan


   有个问题,我们在不同的DEALER之间比较价格,这样也是对您不尊重吗?
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发表于 2014-9-17 16:19 | 显示全部楼层
回复 1# SamL


    有个问题,我们在不同的DEALER之间比较价格,这样也是对您不尊重吗?
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 楼主| 发表于 2014-9-17 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 SamL 于 2014-9-17 16:47 编辑
回复  SamL


    有个问题,我们在不同的DEALER之间比较价格,这样也是对您不尊重吗? ...
xiaobing.grant 发表于 2014-9-17 16:19



老實說,做我們這一行的,客人去比較價格是很正常的,說得白一點,錢是你的,你喜歡到那裏買也可以,我做不了的生意,就是我的問題
我可以說,買賣不成仁義在

我說的不尊重,比方說,凌晨兩時打電話過來,只是問一下東西
又或者,我給了你價錢的時候,那天你回來,看見我在繁忙的時候,找了別的銷售員去買
又或者,我們預約了下午三時過來,你遲到了,我打電話來也不回覆,突然之間,你六時來了,我有客人在,你再騷擾我的客人,只是想盡快完成你自己的事情
很多時,我本身也是人,我本身也有情緒的,打個比喻吧,你看上一輛二手車 $15,000 ,我怎可能給你$5000的折扣呢?我不能的時候,並不是我無能,只是我們真的做不了,請你不要用手指着我說是一個廢柴,或者是一個無能的人,我們有自尊心的!
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 楼主| 发表于 2015-6-23 18:16 | 显示全部楼层
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发表于 2015-11-29 10:51 | 显示全部楼层
Sam,理解您,有生意会支持您的。在加拿大待得越久的人越能尊重理解。
伦敦地产经纪 519.902.5988
微信:abc763020035
fluo16@gmail.com  
www.fluo123.com
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发表于 2018-1-4 13:30 | 显示全部楼层
只是为了价钱商量不来 就指着鼻子骂销售 也太过分了 双方谈不拢也是买卖不成仁义在啊
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